Entrevistas inteligentes
Conoce cómo está evolucionando las entrevistas de selección en las organizaciones con agentes de IA.
- Agente preconstruido Listo para usar, no empezamos de cero.Partimos de un agente preparado para este proceso y lo configuramos con tus reglas, tus sistemas y tu forma de trabajar.
- Mejores prácticas Incorporadas desde el primer día.Las instrucciones del agente incorporan las prácticas del proceso que hemos aplicado al automatizarlo en distintas organizaciones.
- Configurado por expertos Consultores funcionales y tecnológicos.Consultores especializados acompañan la configuración, la integración, las pruebas y la puesta en marcha del agente en tu operación.
- Plataforma de agentes Workforce AI.El agente opera sobre Workforce AI, la plataforma propia de GIITIC que centraliza seguridad, permisos, auditoría, consumo y administración de todos tus agentes.
- Experiencia en procesos Procesos + tecnología + software empresarial.Detrás de cada agente hay años de experiencia implementando software empresarial y automatizando procesos en empresas de Latinoamérica.
- Ecosistema de software GIITIC Las herramientas que el agente necesita.Nos integramos con tus sistemas actuales y, si te falta alguno, el ecosistema GIITIC provee los módulos que el agente necesita para consultar y actuar.
Así se hace hoy, y por qué ya no alcanza
La entrevista estructurada es el procedimiento de selección que mejor predice el desempeño (r = 0,42, Sackett y otros, 2022), pero en muchas empresas las entrevistas siguen siendo conversaciones libres que cambian según quién entrevista.
- Agendas imposibles
- Entrevistas distintas
- Horas de primeras entrevistas
- Notas incompletas
- Preguntas sin profundizar
- Candidatos que se pierden
Agente entrevistador inteligente
Soy un agente de inteligencia artificial entrenado por expertos, listo para usar y con las mejores prácticas. Estoy aquí para entrevistar a cada candidato en el momento que elija, por voz o chat, con las preguntas estructuradas de la vacante: escucho, profundizo en su experiencia y sus competencias, respondo sus dudas sobre el cargo y te entrego sus respuestas organizadas por criterio. Tú decides quién sigue.
Preconstruido, pero adaptable a cada organización.
Así trabajo
- DetectoCandidatos listosIdentifico a los candidatos que pasaron a la etapa de entrevista y los invito a elegir su hora.
- ComprendoGuía de la vacanteLeo el perfil, los criterios y las preguntas estructuradas que aprobó tu equipo.
- AnalizoEntrevistaConverso con el candidato por voz o chat y profundizo cuando su respuesta es vaga.
- DecidoRespuestas por criterioOrganizo la información de cada respuesta según los criterios de evaluación definidos.
- EjecutoRegistro y resumenGuardo transcripción, respuestas por criterio y un resumen en tu sistema de selección.
- VerificoEntrega al equipoAviso al responsable, señalo respuestas incompletas y te escalo los casos que no pude terminar.
Resultados que puedes alcanzar
- más ofertas con entrevistas por agente de voz
- +12 %Experimento con 70.884 postulaciones a cargos de servicio al cliente: 9,73 % recibió oferta frente a 8,70 %; las personas decidieron.Fuente: Jabarian y Henkel, «Voice AI in Firms», 2025
- más candidatos que empiezan a trabajar
- +18 %Aspirantes entrevistados por el agente de IA que inician en el cargo, frente a los entrevistados por personas.Fuente: Jabarian y Henkel, «Voice AI in Firms», 2025
- más permanencia al primer mes
- +17 %Probabilidad de seguir empleado al menos un mes cuando la entrevista la hizo el agente de IA.Fuente: Jabarian y Henkel, «Voice AI in Firms», 2025
- de los aspirantes prefiere al agente de IA
- 78 %Proporción que eligió ser entrevistada por el agente cuando pudo escoger entre el agente y una persona.Fuente: Jabarian y Henkel, «Voice AI in Firms», 2025
Valores de referencia basados en benchmarks y escenarios comparables. Los resultados dependen de las características de cada operación y no constituyen resultados garantizados.
Velocidad, calidad y menor costo
Mayor velocidad
Automatiza tareas y conecta la información para que tu equipo responda antes y tus procesos avancen sin esperas.
- Entrevista a cada candidato a la hora que elija, también fuera del horario de oficina
- Atiende a muchos candidatos a la vez sin cuadrar agendas
- Entrega las respuestas organizadas en cuanto termina la entrevista
- Acorta el tiempo entre la postulación y la decisión
Mayor calidad
Estandariza el trabajo y controla cada paso para que la información sea confiable y los resultados, consistentes.
- Hace las mismas preguntas estructuradas a todos los candidatos de la vacante
- Profundiza en ejemplos concretos cuando la respuesta es vaga
- Registra la transcripción y las respuestas por criterio, sin notas sueltas
- Responde las dudas del candidato con la información aprobada del cargo
Menores costos
Reduce reprocesos, errores y trabajo manual para que tu operación rinda más con los mismos recursos.
- Reduce las horas del equipo en primeras entrevistas repetidas
- Evita perder candidatos por demoras en la agenda
- Atiende picos de postulaciones sin entrevistadores adicionales
- Dedica a los entrevistadores a las conversaciones finales que más valor aportan
Inteligencia artificial en las entrevistas de selección
Antes
- 10:00 a. m.10:00 a. m. · HitoEl candidato queda listo para la primera entrevista
- 10:00 a. m.10:00 a. m. · Tiempo perdidoCola de candidatos por entrevistar4 h
- 2:00 p. m.2:00 p. m. · PersonaEscribe al candidato para acordar la hora10 min
- 2:10 p. m.2:10 p. m. · Tiempo perdidoEspera la respuesta del candidato y un espacio en la agenda20 h
- 10:10 a. m. · día 210:10 a. m. · día 2 · PersonaHace la entrevista telefónica30 min
- 10:40 a. m.10:40 a. m. · PersonaPasa sus notas al formato de evaluación15 min
- 10:55 a. m.10:55 a. m. · Tiempo perdidoLas notas esperan entre reuniones y otras prioridades del jefe6 h
- 4:55 p. m.4:55 p. m. · PersonaEl jefe revisa las notas y decide si el candidato sigue10 min
- 5:05 p. m. · día 25:05 p. m. · día 2 · HitoEntrevista registrada y decisión tomada
Ahora
- 10:00 a. m.10:00 a. m. · HitoEl candidato queda listo para la primera entrevista
- 10:00 a. m.10:00 a. m. · AgenteInvita al candidato a entrevistarse ahora o a la hora que elija< 1 min
- 10:01 a. m.10:01 a. m. · Tiempo perdidoEl candidato elige empezar al terminar su jornada de estudio1 h
- 11:01 a. m.11:01 a. m. · AgenteEntrevista al candidato por voz con la guía estructurada y profundiza en su experiencia25 min
- 11:26 a. m.11:26 a. m. · AgenteRegistra respuestas por criterio, transcripción y resumen< 1 min
- 11:27 a. m.11:27 a. m. · Tiempo perdidoEl jefe termina su tarea actual1 h
- 12:27 p. m.12:27 p. m. · PersonaRevisa el resumen del agente y decide si el candidato sigue10 min
- 12:37 p. m.12:37 p. m. · HitoEntrevista registrada y decisión tomada el mismo día
Resultados tangibles en la operación
| Indicador | Antes | Ahora | Factor |
|---|---|---|---|
| Ciclo de cierre end-to-end | ≈ 31 h | ≈ 2,6 h | ×12 |
| Tiempo de trabajo humano | 65 min | 10 min | ×6,5 |
| Tiempo de espera | 30 h | 2 h | ×15 |
| Intervención humana | 100 % | ≈ 22 % | ÷4,5 |
| Capacidad del equipo | 1× | ≈ 4,5× | ×4,5 |
Escenario ilustrativo de referencia. Los tiempos dependen de cada operación y se validan con tus datos.
Tu equipo pasa de operar a decidir
La capacidad que libera el agente se dedica a análisis, decisiones, relaciones, excepciones, mejora e innovación.
No más tareas manuales sin valor
- Cuadrar horarios de primeras entrevistas por mensajes y llamadas
- Repetir las mismas preguntas iniciales a cada candidato
- Tomar notas a mano y pasarlas al formato de evaluación
- Perseguir a los candidatos que no contestan
- Entrevistar fuera de horario para no perder candidatos
El equipo aporta valor a la operación
- Dedicar las entrevistas finales a profundizar con los mejores candidatos
- Decidir con respuestas comparables por criterio
- Mejorar la guía de entrevista con lo que muestran las respuestas
- Cuidar la experiencia de los candidatos en todo el proceso
- Atender a los candidatos que prefieren conversar con una persona
Crecimiento profesional del equipo
- Entrevistador expertoHace las entrevistas finales con el contexto que prepara el agente.
- Supervisor del agenteRevisa la calidad de las entrevistas, ajusta las preguntas y gobierna el conocimiento del agente.
- Diseñador de evaluacionesMejora las guías y criterios de entrevista con los resultados de las contrataciones.
Los agentes son tan buenos como el conocimiento y contexto que manejan
Es uno de los grandes retos de la inteligencia artificial (IA) empresarial: un agente sin reglas claras, datos confiables y contexto del negocio se equivoca o se detiene. Por eso el conocimiento se prepara, se gobierna y se mejora como parte del proyecto.
- Guías de entrevista estructurada por cargo
- Criterios y escalas de evaluación de competencias
- Información aprobada del cargo, la empresa y las condiciones
El conocimiento que maneja este agente
- Respuestas a las preguntas frecuentes de los candidatos
- Reglas de escalamiento y de trato a los candidatos
- Políticas de tratamiento de datos y consentimiento
60 %
de los proyectos de IA sin datos preparados para IA serán abandonados hasta 2026, según Gartner. Gartner, «Lack of AI-Ready Data Puts AI Projects at Risk», febrero de 2025
Workforce AI te ayuda a prepararlo, gobernarlo y mejorarlo
- Instrucciones preconstruidas por expertos
- Mejores prácticas del proceso
- Herramientas para crear y capturar conocimiento
- Administración del conocimiento
- Integración con tus fuentes actuales
- Enriquecimiento del conocimiento existente
- Actualización permanente
- Gobierno del conocimiento
- Aprendizaje y mejora continua
Nos integramos con tu entorno
Conectamos el agente con prácticamente cualquier aplicación, API, servicio o fuente de datos de tu empresa, sean sistemas GIITIC o de terceros.
Integraciones que requiere este agente
- Sistema de selección o de RR. HH.Tu sistema de selección (ATS) o de RR. HH. o GIITIC: candidatos, etapas, guías y registro de la entrevista.
- Voz, chat y mensajeríaLlamadas, WhatsApp, chat web o videollamada por donde el candidato conversa con el agente.
- Calendario y correoInvitaciones, recordatorios y avisos al candidato y al equipo de selección.
Tu agente, conectado a tu operación
Sistemas base para agentes
Si no cuentas con el sistema base, te proveemos versiones reducidas de los módulos GIITIC con las capacidades que el agente necesita para trabajar.
- Selección y onboarding para agentesVersión reducida de GIITIC Selección, contratación y onboarding: candidatos, etapas, guías y evaluaciones.
- Centro de comunicación para agentesBandeja de canales donde el agente conversa con el candidato y transfiere a una persona cuando hace falta.
- Aplicaciones y ERP
- APIs y servicios web
- Bases de datos y archivos
- MCP (Model Context Protocol), cuando aplica
Un agente necesita herramientas de software sobre las cuales consultar información y ejecutar acciones. Sin ellas, se queda en una conversación. Por eso cuidamos ambos caminos: conectarnos a lo que ya tienes o darte lo que te falta.
Ver integraciones GIITIC95 %
de las organizaciones enfrenta dificultades para integrar la IA a sus procesos existentes. MuleSoft (Salesforce), Connectivity Benchmark Report 2025, estudio patrocinado con Vanson Bourne y Deloitte Digital
Hoy es un agente, mañana decenas
Cada área sumará agentes trabajando al mismo tiempo. Workforce AI es el centro de control de tu fuerza de trabajo digital, no un script aislado.
Conoce Workforce AI- Creación y administración de agentes
- Seguridad, identidades y permisos
- Políticas y supervisión humana
- Trazabilidad y auditoría
- Observabilidad, calidad y resultados
- Modelos, tokens, consumo y costos
- Actualización continua a nuevos modelos y funciones de IA
Experiencia global a tu servicio
- Años de trayectoria
- +15
- Empresas en Latam
- +850
- Países
- +10
- Integraciones
- +100
- Módulos ERP y ERP+
- 40
- Agentes de IA
- +20
Empresas que confían en GIITIC
Preguntas sobre Entrevistas inteligentes
¿Qué entrevistas puede hacer el agente de inteligencia artificial?
¿El agente decide quién pasa a la siguiente etapa?
¿Qué pasa si el candidato prefiere hablar con una persona o hay un problema técnico?
¿Necesito GIITIC o puedo usar mis sistemas actuales?
¿Cómo se adapta a mis cargos y criterios?
¿Quién controla lo que hace el agente?
¿Cuánto tarda la implementación y cuánto cuesta?
¿Qué pasa con mis entrevistadores?
Siguiente paso¿Listo para ver a tu agente trabajar en tu proceso?
Conversemos sobre tu operación. Un consultor revisará tu proceso, tus sistemas y tu conocimiento, y te mostrará cómo trabajaría el agente con tus reglas.
- Demostración del agente con casos de tu proceso.
- Revisión de tus sistemas y del conocimiento disponible.
- Estimación del alcance y del siguiente paso.
Conversemos sobre tu proceso
Completa tus datos y un consultor se pondrá en contacto contigo.
Registro exitoso
En breve nos estaremos comunicando contigo.