Perfil y contactos
Identidad, delegación y datos al día.
GIITIC Portal de clientes
Todo lo que esperas de un portal de clientes. Y mucho más.
- Se adapta a tu negocio Tu operación, tus reglas.Partimos de las mejores prácticas, pero entendemos que cada empresa es diferente. Adaptamos GIITIC a tus procesos, incluso cuando son complejos, sin obligarte a cambiar tu operación para ajustarte al software.
- Expertos en integración +100 integraciones.Conectamos GIITIC con tu ecosistema tecnológico: sistemas modernos, propios o legacy. Contamos con más de 100 integraciones y la experiencia para construir las que tu operación necesite.
- Resolvemos, no solo implementamos Nos hacemos cargo de principio a fin.Evitamos los problemas típicos de una implementación: alcances incompletos, consultores que no entienden la operación o funcionalidades que no resuelven la necesidad. Trabajas con expertos enfocados en que la solución funcione de principio a fin.
- Implementación y soporte en tiempo récord Experiencia + herramientas + IA.Somos expertos en lo que hacemos. Combinamos experiencia, metodología, herramientas e IA para acelerar cada etapa, lograr implementaciones en semanas y resolver tus necesidades con agilidad.
- IA + Agentes + Analítica inteligente Mucho más que funciones de IA.Funciones de IA incluidas en el software que puedes extender con agentes y analítica inteligente de datos. Todo conectado en un mismo ecosistema y con un solo proveedor.
- Un único plan Sin versiones ni costos ocultos.Toda la funcionalidad del producto incluida desde el inicio. Sin múltiples ediciones, funcionalidades bloqueadas ni costos ocultos que compliquen la administración de tu solución.
¿Sabes si tu operación está en riesgo?
Estas son señales frecuentes de equipos que trabajan sin tecnología.
- Cada consulta financiera requiere un correo
- No se sabe si un pago quedó aplicado
- Pedidos sin visibilidad
- Devoluciones que se pierden entre áreas
- Casos sin contexto común
- Datos de contacto desactualizados
- Documentos y reportes dispersos
- El cliente no conoce el producto
- Mensajes y accesos desconectados
- Riesgo de mostrar información de otro cliente
Funcionalidades clave
Información financiera
Documentos, saldos y certificados.
Pagos en línea
Iniciar y seguir el pago, con aplicación en el origen.
Solicitudes de servicio
Acciones autorizadas con seguimiento.
Pedidos y operaciones
Despacho, entrega y devolución, con acceso a la compra B2B.
Casos y chat
Atención continua con conocimiento a la mano.
Documentos y reportes
Archivos y reportes autorizados.
Capacitación
Cursos, progreso, tutoriales y novedades.
Comunicación personalizada
Inicio, avisos y experiencia web y móvil.
Integración y gobierno
Datos conectados, seguridad y licencia por clientes activos.
- GIITIC Portal de clientes
- Tesorería: Saldos, pagos y aplicación de los recaudos hechos en línea.
- Documentos electrónicos: Facturas y documentos electrónicos para consulta y descarga.
- Ventas: Pedidos y documentos comerciales; devoluciones solicitadas.
- Pedidos web B2B: Acceso contextual al catálogo y al pedido B2B.
- Servicio al cliente: Casos, PQRS y respuestas publicadas, sin notas internas.
- CRM: Perfil, segmento y comunicaciones autorizadas.
- LMS: Cursos, materiales y progreso de formación.
- Pasarelas de pago: Intentos y confirmaciones validados en el servidor, sin guardar datos de tarjeta.
- ERP externo: Facturas, saldos, pedidos y estados con reconciliación.
- Identidad corporativa: Acceso de clientes con doble factor y roles por cuenta.
- Herramientas de BI: Exportación a Excel y Power BI respetando permisos.
Ecosistema conectado
Plataforma GIITIC
La columna vertebral que potencia todo el ecosistema
Cada módulo, flujo y dato de GIITIC opera sobre una plataforma común: seguridad en el núcleo, integración con tus sistemas y capacidades móviles y de inteligencia de negocio.
Conoce más- Seguridad y auditoríaControl de acceso, cifrado y trazabilidad de cada interacción.
- Multisede y multi-monedaVarias sedes, idiomas, monedas y normativas locales.
- Gestión de datosImportación masiva, migración asistida y exportación abierta.
- Procesos y aprobacionesFlujos BPM, formularios sin código y autorizaciones multinivel.
- Analítica e indicadoresTableros, KPIs y alertas conectados a tu operación.
- Mapas y trazabilidadGeorreferenciación, rutas y geocercas.
- Movilidad en campoApp con modo sin conexión, firma, fotos e impresión en sitio.
Respaldo
Experiencia global a tu servicio
- Años de trayectoria
- +15
- Empresas en Latam
- +850
- Países
- +10
- Integraciones
- +100
- Módulos ERP y ERP+
- 40
- Agentes de IA
- +20
Empresas que confían en GIITIC
Siguiente paso¿Listo para transformar tu proceso con el software de GIITIC?
Agenda una demostración guiada del software de GIITIC. Un consultor revisará la dinámica de tu operación y te mostrará cómo se adapta a tus reglas de negocio.
- Explora el software con casos de tu industria.
- Evaluación de compatibilidad con tu ERP actual y tus canales de venta.
- Revisión del alcance y del siguiente paso.
Solicitar demostración guiada del software
Completa tus datos y un consultor se pondrá en contacto contigo.
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