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GIITIC Cumplimiento y calidad

Todo lo que esperas de un software de gestión de calidad. Y mucho más.

  • Se adapta a tu negocio Tu operación, tus reglas.Partimos de las mejores prácticas, pero entendemos que cada empresa es diferente. Adaptamos GIITIC a tus procesos, incluso cuando son complejos, sin obligarte a cambiar tu operación para ajustarte al software.
  • Expertos en integración +100 integraciones.Conectamos GIITIC con tu ecosistema tecnológico: sistemas modernos, propios o legacy. Contamos con más de 100 integraciones y la experiencia para construir las que tu operación necesite.
  • Resolvemos, no solo implementamos Nos hacemos cargo de principio a fin.Evitamos los problemas típicos de una implementación: alcances incompletos, consultores que no entienden la operación o funcionalidades que no resuelven la necesidad. Trabajas con expertos enfocados en que la solución funcione de principio a fin.
  • Implementación y soporte en tiempo récord Experiencia + herramientas + IA.Somos expertos en lo que hacemos. Combinamos experiencia, metodología, herramientas e IA para acelerar cada etapa, lograr implementaciones en semanas y resolver tus necesidades con agilidad.
  • IA + Agentes + Analítica inteligente Mucho más que funciones de IA.Funciones de IA incluidas en el software que puedes extender con agentes y analítica inteligente de datos. Todo conectado en un mismo ecosistema y con un solo proveedor.
  • Un único plan Sin versiones ni costos ocultos.Toda la funcionalidad del producto incluida desde el inicio. Sin múltiples ediciones, funcionalidades bloqueadas ni costos ocultos que compliquen la administración de tu solución.
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¿Sabes si tu operación está en riesgo?

Estas son señales frecuentes de equipos que trabajan sin tecnología.

  • Auditorías que se preparan a última hora
  • Hallazgos que se registran y nunca se cierran
  • Acciones correctivas sin verificar su eficacia
  • No conformidades que se repiten sin conocer la causa
  • Requisitos legales y normativos sin responsable
  • Evidencias dispersas en carpetas y correos
  • Riesgos identificados una vez y nunca revisados
  • Quejas de clientes que no generan mejoras
  • Proveedores con fallas de calidad sin seguimiento
  • Una hoja de cálculo distinta por cada norma
  • Sin visibilidad del estado del sistema de gestión
  • Revisión por la dirección armada a mano

¿Cómo mejora GIITIC Cumplimiento y calidad mi operación?

  • Mayor velocidad

    Automatiza tareas y conecta la información para que tu equipo responda antes y tus procesos avancen sin esperas.

    • Genera la lista de verificación de cada auditoría desde los requisitos y procesos auditados
    • Permite registrar hallazgos con fotos y evidencias desde el celular, durante la auditoría o la inspección
    • Asigna cada hallazgo y cada acción al responsable con su plazo y lo notifica al instante
    • Convierte una queja, una inspección o un hallazgo en no conformidad sin volver a digitar
    • Reúne de forma automática las entradas de la revisión por la dirección
    • Propone con IA causas y acciones a partir de casos anteriores para que el equipo solo valide

  • Mayor calidad

    Estandariza el trabajo y controla cada paso para que la información sea confiable y los resultados, consistentes.

    • Exige el análisis de causa antes de definir la acción correctiva
    • Verifica la eficacia de cada acción antes de cerrarla
    • Relaciona cada requisito con su proceso, su responsable, sus riesgos y su evidencia
    • Avisa cuando un hallazgo se repite o se relaciona con uno anterior
    • Registra quién detectó, analizó, aprobó y cerró cada hallazgo y acción
    • Trabaja con los documentos vigentes de Gestión documental en cada auditoría

  • Menores costos

    Reduce reprocesos, errores y trabajo manual para que tu operación rinda más con los mismos recursos.

    • Reemplaza las hojas de cálculo y carpetas separadas por norma con un solo sistema
    • Evita reprocesos al atacar la causa y no solo el síntoma de cada no conformidad
    • Reduce el tiempo de preparación de auditorías con evidencias ya organizadas
    • Alerta requisitos, riesgos y acciones antes de que venzan
    • Integra a proveedores y empleados para que respondan y reporten por sí mismos
    • Integra varias normas en un solo sistema de gestión sin duplicar auditorías ni registros

Tu empresa a otro nivel con IA

  • Funciones IA integradas

    • Redacción asistida del hallazgo y de la no conformidad a partir de la descripción, las fotos y las evidencias
    • Sugerencia de causas probables con base en hallazgos similares y en el método de análisis elegido
    • Propuesta de acciones correctivas y de mejora a partir de casos anteriores
    • Generación de la lista de verificación de la auditoría desde los requisitos y procesos auditados
    • Detección de hallazgos repetidos o relacionados con no conformidades anteriores
    • Resumen de la auditoría y del estado de cumplimiento por norma para la dirección

  • Workforce AI

    Si buscas ir más allá, nuestros agentes autónomos asumen tareas operativas en cualquier área de la empresa, con supervisión humana y gobierno central.

    • OpenAI
    • Anthropic
    • Gemini
    Conoce Workforce AI

  • Analytics

    Si buscas análisis de datos con IA más avanzados, Analytics aplica pronósticos, predicciones, detección de anomalías y optimizaciones sobre los datos de tu operación.

    Conoce Analytics

Gestiona lo que realmente importa

GIITIC Cumplimiento y calidad sigue cada requisito, riesgo, auditoría, hallazgo y acción desde que se identifica hasta que se cumple, se cierra y se verifica.

  1. Identificar
  2. Caracterizar
  3. Clasificar
  4. Relacionar
  5. Gestionar
  6. Actuar
  7. Cerrar

  • Requisitos

    Exigencias de normas, leyes, clientes y políticas internas, con proceso, responsable, evidencia y evaluación periódica de cumplimiento.

  • Riesgos y oportunidades

    Riesgos y oportunidades por proceso, con probabilidad, impacto, controles y acciones, revisados de forma periódica.

  • Auditorías

    Auditorías internas, de clientes o de certificación, con programa, auditores, lista de verificación, informe y hallazgos.

  • Hallazgos y no conformidades

    No conformidades, observaciones y oportunidades de mejora de cualquier origen, con análisis de causa, responsable y plazo.

  • Acciones de mejora

    Acciones correctivas, preventivas y de mejora con plan, avance, evidencias y verificación de eficacia antes del cierre.

Soluciones para cada rol

Cada persona que gestiona, audita, mejora o supervisa el sistema de gestión encuentra lo que necesita: consultas, trámites, reportes e indicadores.

Responsable de calidad

Self-service de consulta

  • Requisitos, riesgos, hallazgos y acciones por norma y proceso

Self-service transaccional

  • Programa de auditorías
  • Evaluación de cumplimiento
  • Aprobación del análisis de causa y del cierre de acciones

Reportes

  • Estado de cumplimiento por norma
  • Hallazgos por origen, tipo y proceso
  • Acciones abiertas y vencidas

KPI

  • Cumplimiento de requisitos
  • Acciones cerradas a tiempo
  • Eficacia de las acciones

Auditor

Self-service de consulta

  • Plan y lista de verificación de la auditoría desde la app
  • Evidencias autorizadas del proceso auditado

Self-service transaccional

  • Registro de hallazgos con fotos desde el celular
  • Informe de auditoría

Reportes

  • Informe de auditoría
  • Hallazgos por auditoría

KPI

  • Cumplimiento del programa de auditorías

Líder de proceso

Self-service de consulta

  • Requisitos, riesgos, hallazgos y acciones de su proceso

Self-service transaccional

  • Análisis de causa
  • Plan de acción
  • Evaluación de riesgos
  • Aprobación de acciones desde la app

Reportes

  • Hallazgos y acciones de su proceso
  • Mapa de riesgos del proceso

KPI

  • No conformidades repetidas
  • Acciones vencidas del proceso

Colaborador

Self-service de consulta

  • Acciones asignadas y su plazo desde la web o la app

Self-service transaccional

  • Reporte de hallazgos y oportunidades de mejora
  • Registro de avance con evidencias
  • Inspecciones desde el celular

Proveedor

Self-service de consulta

  • No conformidades y acciones solicitadas desde el portal de proveedores

Self-service transaccional

  • Respuesta con análisis de causa, plan y evidencias

Alta dirección

Self-service de consulta

  • Tablero del sistema de gestión desde la app

Self-service transaccional

  • Decisiones de la revisión por la dirección

Reportes

  • Revisión por la dirección
  • Tendencia de no conformidades
  • Exportación a Excel y Power BI

KPI

  • Riesgos altos sin tratar
  • Tiempo promedio de cierre de no conformidades

Funcionalidades clave

Requisitos y cumplimiento

Reúne en una matriz los requisitos de normas, leyes, clientes y políticas, con responsable, evidencia y evaluación periódica.

Riesgos y oportunidades

Identifica riesgos y oportunidades por proceso, los evalúa por probabilidad e impacto y define sus controles y acciones.

Auditorías

Programa auditorías internas y externas, genera la lista de verificación y registra hallazgos desde el celular.

Hallazgos y no conformidades

Registra no conformidades y oportunidades de mejora de auditorías, quejas, inspecciones o proveedores, con responsable y plazo.

Análisis de causa y acciones

Analiza la causa con métodos como los cinco porqués o el diagrama de espina de pescado y define el plan de acción.

Seguimiento y eficacia

Sigue el avance de cada acción con evidencias, alerta los vencimientos y verifica su eficacia antes de cerrarla.

Inspecciones y verificaciones

Programa inspecciones recurrentes con listas de chequeo que se diligencian desde el celular y generan hallazgos al instante.

Revisión por la dirección

Reúne el estado de requisitos, riesgos, auditorías, hallazgos y acciones para la revisión y registra sus decisiones.

  • GIITIC Cumplimiento y calidad
  • Gestión documental: Entrega los documentos controlados vigentes y conserva las evidencias de auditorías y requisitos.
  • Abastecimiento: Recibe los hallazgos de calidad y las no conformidades del proveedor para su evaluación.
  • Portal de proveedores: Permite al proveedor responder no conformidades y acciones con sus evidencias.
  • Servicio al cliente: Entrega las quejas de clientes que requieren tratamiento como no conformidad.
  • LMS: Recibe las necesidades de formación que surgen de hallazgos y acciones.
  • Sistema integral de gestión gerencial: Recibe los indicadores de calidad y cumplimiento para el seguimiento gerencial.
  • Producción: Entrega el producto no conforme detectado en producción para su tratamiento.
  • Portal de empleados: Permite al colaborador reportar hallazgos y consultar sus acciones asignadas.
  • ERP corporativo: Toma procesos, áreas, empleados, proveedores y clientes del ERP que ya usas.
  • Correo y calendario: Notificaciones, recordatorios y citas de auditoría en la agenda de cada persona.
  • BI: Exportación de hallazgos, acciones e indicadores para análisis corporativo.

Ecosistema conectado

Conoce todas nuestras integraciones
Plataforma GIITIC

La columna vertebral que potencia todo el ecosistema

Cada módulo, flujo y dato de GIITIC opera sobre una plataforma común: seguridad en el núcleo, integración con tus sistemas y capacidades móviles y de inteligencia de negocio.

Conoce más
Mapa de América con Estados Unidos, México, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Panamá, República Dominicana, Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú, Bolivia, Chile y Argentina conectados desde Colombia
Respaldo

Experiencia global a tu servicio

Años de trayectoria
+15
Empresas en Latam
+850
Países
+10
Integraciones
+100
Módulos ERP y ERP+
40
Agentes de IA
+20
Conoce más sobre nosotros¿Por qué GIITIC es el aliado ideal?

Empresas que confían en GIITIC

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre GIITIC Cumplimiento y calidad

¿GIITIC Cumplimiento y calidad se puede integrar con mi ERP actual?
Sí. Se conecta con GIITIC ERP y con el ERP corporativo que ya usas: toma procesos, áreas, empleados, proveedores y clientes sin duplicarlos. También se integra con Gestión documental, Abastecimiento, Servicio al cliente y los portales de GIITIC. El alcance de cada integración se define al dimensionar el proyecto.
¿Puedo adaptar el software a las normas y procesos de mi empresa?
Sí. Configuras las normas y estándares que gestionas, tus procesos, los tipos de hallazgo, los criterios de riesgo, las listas de verificación, los flujos de aprobación y los permisos. Si tu sistema de gestión necesita más, nuestro equipo lo adapta como parte de la implementación.
¿El software GIITIC Cumplimiento y calidad incluye inteligencia artificial?
Sí. La IA ayuda a redactar hallazgos, sugiere causas y acciones a partir de casos anteriores, genera la lista de verificación de la auditoría, detecta no conformidades repetidas y resume el estado de cumplimiento. Tu equipo revisa y confirma. Puedes ampliarla con agentes de Workforce AI.
¿Puedo usar el software desde el celular?
Sí. Desde el celular ejecutas auditorías e inspecciones, registras hallazgos con fotos, reportas oportunidades de mejora, registras el avance de tus acciones y apruebas planes y cierres.
¿Qué incluye la implementación del software?
El acompañamiento directo del fabricante: dimensionamos contigo las normas, los procesos y los flujos, configuramos requisitos, riesgos, auditorías y permisos, conectamos tus sistemas, cargamos tu información actual y te damos soporte directo. Los plazos dependen del alcance.
¿Puedo usar GIITIC Cumplimiento y calidad sin implementar GIITIC ERP?
Sí. GIITIC Cumplimiento y calidad funciona por sí solo y complementa el ERP que ya tiene tu empresa: tus requisitos, hallazgos y acciones se asocian a sus procesos, áreas y terceros sin cambiar de sistema. Si más adelante implementas GIITIC ERP u otros módulos, se conectan sin duplicar información.
Siguiente paso

¿Listo para transformar tu proceso con el software de GIITIC?

Agenda una demostración guiada del software de GIITIC. Un consultor revisará la dinámica de tu operación y te mostrará cómo se adapta a tus reglas de negocio.

  • Explora el software con casos de tu industria.
  • Evaluación de compatibilidad con tu ERP actual y tus canales de venta.
  • Revisión del alcance y del siguiente paso.

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